Returns & Refunds
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如何退還貨品?
客戶可享有14天產品質量信心保證
1. 如果你在收到產品後14天內有任何不滿意:
顧客收貨起計14天內因產品出廠品質問題可向我們申請換貨或退貨。如果您收到錯誤/缺失/有缺陷的產品, 請發送郵件至enquiry@meyer-mhk.com 本公司會檢查產品是否合符退換之條件,若確定為出廠品質問題,我們會接受換貨或退貨及承擔在過程中所產生的快遞費用。
2. 如果你收到錯誤/缺失/有缺陷的產品:
請發送郵件至enquiry@meyer-mhk.com,我們會儘快與您聯絡並作出更換。如果產品未有存貨,有關款項將會發還至您的相關賬戶 (需時約3至5天,視乎發卡銀行而定)。您可以透過順豐速運免費退回有關產品。由於我們選用順豐速運速遞服務,故免費退貨只能透過順豐速運來安排。
網店購物滿$300到店取貨
如退還貨品後訂單少於$300,就必須與所有購買時所附送之贈品一併退還(全新狀態且完整包裝),否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。
如果我購物少於$300 或 $400 而退還貨品,運費會否被退還?
如換貨或退貨運費均將不予退還。
客戶可享有14天產品質量信心保證
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顧客收貨起計14天內因產品出廠品質問題可向我們申請換貨或退貨。如果您收到錯誤/缺失/有缺陷的產品, 請發送郵件至enquiry@meyer-mhk.com 本公司會檢查產品是否合符退換之條件,若確定為出廠品質問題,我們會接受換貨或退貨及承擔在過程中所產生的快遞費用。
2. 如果你收到錯誤/缺失/有缺陷的產品:
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網店購物滿$300到店取貨
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如果我購物少於$300 或 $400 而退還貨品,運費會否被退還?
如換貨或退貨運費均將不予退還。